Договор-оферта
на оказание платных онлайн услуг (на продажу онлайн продуктов) (редакция от 10.11.23)

Индивидуальный предприниматель Прохорова Наталья Владимировна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, ОГРНИП: 3 2 2 3 6 6 8 0 0 0 6 5 5 8 1, именуемая в дальнейшем также «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить Договор-оферту (далее «Договор», «Оферта», «Договор-оферта») на получение платных онлайн услуг по обучению (на продажу онлайн продуктов).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Договор, Оферта, Договор-оферта) любому физическому или юридическому лицу заключить Договор на получение платных онлайн услуг по обучению (на продажу онлайн продуктов) на условиях, изложенных ниже. Договор включает настоящий текст.

Услуги (Продажи) - оказание платных услуг по обучению (продажа онлайн продуктов) или консультации в области приобретения навыков и знаний стиля в одежде - действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении платных онлайн услуг по обучению (в получении онлайн продуктов) - видео-записи практических тренингов и мастер-классов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков создания образов из одежды. Информация об услугах размещена в сети Интернет в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru и всех поддоменных сайтах.

Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.

Вебинар – это:
  • запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя;
  • трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте.

Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу

https://imagestylist.ru

Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.

Плата (сумма) - стоимость платных онлайн услуг по обучению (стоимость онлайн продуктов) или консультации, указываются в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru

Заказчик (Пользователь, Ученик) - физическое лицо, в том числе, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, которое приобрело Услуги, в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтвержденное получением электронного уведомления.
Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Договор. Лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Верификация Заказчика - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получившего Услуги.

Идентификационные данные - совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

Персональная информация Заказчика - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

  • персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Договора или в процессе пользования Услугами (онлайн продуктами), включая персональные данные Заказчик;
  • иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
  • а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами (онлайн продуктами), в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Документ - электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных не юридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.

Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

Время Исполнителя - Московское время (UTC+3).

1. Общие положения

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику, внесшему Плату, Услуги (онлайн продукты), указанные в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru

1.2. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):

· Оформление заявки на получение Услуг (приобретение онлайн продуктов) в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru и всех поддоменных сайтов, содержащей в себе данные заполнившего ее лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшее, как Заказчика.
· Внесение Платы за оказание Услуг. Внесение Платы может быть осуществлено способами, предусмотренными п. 7.6. настоящего Договора. При этом, внося Плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить» или «забронировать место», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.

1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Платы Заказчиком. Плата вносится Заказчиком в полном или частичном размере за оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств в рамках платежной системы Исполнителя. При этом Стороны учитывают следующее. В рамках отношений по защите прав потребителей при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:

https://imagestylist.ru/oferta

1.8. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя:

Политика в отношении обработки персональных данных - https://imagestylist.ru/policy
2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг, указанные в рамках ресурсов:
https://imagestylist.ru и всех поддоменных сайтов, продолжительность и план которых, размещены на соответствующей странице Услуги (онлайн продукта) на Сайте.

2.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков в области стиля одежды, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.


2.3. Услуги (онлайн продукты) по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.


2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).


3. Условия предоставления Услуг(онлайн продуктов)

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик должен оставить заявку в рамках ресурса:

https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта. При оформлении заявки всю справочную информацию можно получить по email: ored2@yandex.ru.

3.2. Для оформления заявки Заказчик обязан предоставить данные, указанные в п. 4.2. Договора.

3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на оплату.

3.4. Заказчик вносит Плату по настоящему Договору согласно п. 7 настоящего договора, в размере, установленном в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта

3.5. СОВЕРШАЯАКЦЕПТ НАСТна окаОЯЩЕГО ДОГОВОРА,ЗАКАЗЧИК ДАЕТ
свободно, своей волей и в своем интересе письменное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных

В частности, согласие на любые действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых им перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях. Выдавая согласие, Заказчик соглашается и разрешает Исполнителю передавать указанные выше персональные данные Партнерам Исполнителя с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе, и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.

Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных.

Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных.


4. Порядок верификации Заказчика

4.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести Услуги (онлайн продукты).

4.2. Лицо, желающее приобрести Услуги (онлайн продукты), заполняет форму для подачи заявки, расположенную в сети Интернет в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные:

  • Фамилия,
  • Имя,
  • Контактный адрес электронной почты,
  • Номер контактного телефона

Заполнение данной формы применяется, в том числе, и гражданином-индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.

После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги (приобрести онлайн продукты), подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а так же ознакомление и согласие с условиями настоящего договора-оферты и выражает согласие с на обработку своих персональных данных согласно Положению.
4.3. После активации поля такого типа как «Далее», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

4.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п.п. 4.1. - 4.3. Договора, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на оплату.

4.5. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 4.4. Договора, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату (вносит Плату). После осуществления оплаты на указанный электронный ящик Заказчика поступает чек, затем – письмо-подтверждение и доступ к Услуге (онлайн продукту/продуктам), если не указан иной порядок в рамках ресурса https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта.

4.6. С момента оплаты (внесения Платы) лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения Платы, предусмотренной п. 4.4. Договора, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.

4.7. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, иные).


5. Порядок оказания услуг (продажи онлайн продуктов) и их переноса

5.1. Конкретные Услуги (онлайн продукты), оказываемые (реализуемые) Заказчику, и их сроки определяются информацией в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта

5.2. Для оказания Услуг (передачи онлайн продукта) Заказчику предоставляется доступ к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров по выбранной обучающей программе. Соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.

Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуг (онлайн продуктов). Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на Сайте и пройти верификацию.

5.3. График и содержание Услуги (онлайн продукта) размещаются на Сайте и в соответствующем закрытом разделе Сайта.

5.4. Обратная связь в виде вебинаров в соответствии с программой обучающего курса и выбранного Заказчиком пакета услуг производится Исполнителем не реже 1 раза в месяц.

На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте, указанной при покупке Услуги (онлайн продукта), а также иными средствами современной коммуникации.

5.5. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 3 (три) календарных дня с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.

Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке либо устно на ближайшей Обратной связи.

На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 7 (семь) календарных дней.

5.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором в рамках ресурсов:

https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта

Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

  • Заказчик обратился не позднее, чем через половину срока от общей продолжительности обучающей программы исчисляемый в календарных днях после даты начала соответствующего потока;
  • представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
  • имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.

Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному курсу.

В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной̆ оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного курса.

5.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока доступа к обучающим материалам, определенного на соответствующей странице Услуги (онлайн-продукта) в рамках ресурса: https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения на электронный адрес Исполнителя.

5.8. Доступ к обучающим материалам после завершения обучающей программы сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного на соответствующей странице Услуги (онлайн-продукта) в рамках ресурса:

https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта.

5.9. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги (онлайн продукты), информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.

5.10. Услуги (онлайн продукты) предоставляются непосредственно Заказчику и только ему.

5.11. Формат предоставления Услуг (онлайн продуктов) во всех случаях определяется Исполнителем.

5.12. Предоставление Услуг (онлайн продуктов) Исполнителем может быть приостановлено в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. предоставить необходимую информацию для оформления заявки на оказание Услуг (покупки онлайн продукта). Информация размещается в рамках ресурсов: https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта

6.1.2. организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с Услугой (онлайн продуктом), выбранным Заказчиком.

6.1.3. предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе в закрытом разделе Сайта в день старта программы при условии поступления оплаты от Заказчика.
Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса. При этом доступ к каждому последующему видео-уроку осуществляется по итогу выполнения домашнего задания предыдущего урока и его проверки Исполнителем.

6.1.4. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения в закрытом разделе Сайта.

6.1.5. организовать и провести Обратную связь в соответствии с программой курса не реже 1 раза в неделю посредством ПО.
Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке тренинга, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.

6.1.6. организовать запись каждой новой Обратной связи и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта.

6.1.7. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

6.1.8. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

6.1.9. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

6.1.10. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг (онлайн продуктов), порядка и правил оформления заявки по электронной почте.

6.2. Исполнитель имеет право:

6.2.1 в случае невнесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить возможность Заказчика воспользоваться Услугами (онлайн продуктами) до момента внесения Платы в полном объеме.

6.2.2. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также обновлять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

6.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

6.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта, не менее чем за один день до их введения в действие.

6.2.5. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве”, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.6. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.3. - 6.3.10. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

6.2.6. заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

6.2.7. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта (страницы), после акцепта Оферты. Заказчик несет самостоятельную ответственность за наступление (риск наступления) для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением обязанностей, указанных в настоящем п. 6.3.1.

6.3.2. для получения Услуг (онлайн продукта) по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет с установленным ПО.

6.3.3. после выбора Услуги (онлайн продукта), принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

6.3.4. предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

6.3.5. соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.

6.3.6. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.3.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

6.3.8. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6.3.9. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

6.3.10. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

6.4.2. потребовать возврата оплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными п. 8 настоящего договора.

Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес Исполнителя, в соответствии с правилами, изложенными в п. 8.6.- 8.8. настоящего Договора.

6.4.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 5.6. настоящего договора.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость Услуг (онлайн продукта) по настоящему договору указывается на Сайте в рамках ресурсов:https://imagestylist.ru или любого поддоменного сайта и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.


7.2. Оплата выбранной Услуги (онлайн продукта) производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.


7.3. По согласованию с Исполнителем Клиент вправе частично оплатить 50% (за исключением иных вариантов оплаты, указанных на Сайте продажи Услуги (онлайн продукта)) стоимости услуг по настоящему договору до начала обучающей программы и 50% - по истечению 14 (четырнадцати) календарных дней после начала оказания услуг по настоящему договору.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений.

Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.

В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

7.4. Заказчик вправе оплатить часть стоимости Услуги (онлайн-продукта) по правилам «тест-драйва» с целью ознакомления с содержанием и качеством приобретаемой Услуги (онлайн продукта) в течение определенного периода и резервирования условий ее продажи на момент покупки такого «тест-драйва».

При этом период «тест-драйва» и сумма его стоимости для соответствующей Услуги (онлайн продукта) определяется Исполнителем в каждом конкретном случае и указывается на Сайте продажи Услуги (онлайн-продукта).

Доплата оставшейся части стоимости Услуги (до полной стоимости приобретаемой Услуги) осуществляется Заказчиком не позднее даты завершения периода «тест-драйва» исходя из стоимости Услуги (онлайн продукта), установленной для покупки «тест-драйва».

В случае, если Заказчик не осуществил своевременно доплату оставшейся стоимости Услуги (онлайн продукта) до завершения периода «тест-драйва», то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

7.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя депозита, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте продажи Услуги (онлайн продукта). Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчика стоимости обучающей программы.

В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуги (онлайн продукта) по условиям депозита в установленный срок до начала обучающей программы, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчик. При этом оплаченные ранее денежные средства в счет депозита подлежат возврату за минусом фактических расходов Исполнителя за такой перевод, согласно п. 8.2. настоящего договора.


7.6. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги (онлайн-продукта).

В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Плата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.


7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8. Условия и порядок возврата денежных средств

8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), за исключением следующих случаев:


8.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу (п. 5.6. настоящего договора).


8.1.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.


8.1.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в п. 5.5. настоящего договора.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 8.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц.

Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (в т.ч. бонусных), индивидуальных консультаций (в т.ч. проведенных до начала обучения), организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.

Фактическая стоимость обучающих материалов (в т.ч. бонусных), предоставленных Заказчику, определяется как стоимость обучающих материалов, к которым Заказчику предоставлен доступ до момента получения Исполнителем заявления о возврате, согласно п 8.6.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.


8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.


8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.


8.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 8.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга (онлайн продукт), входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.

В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных Услуг (онлайн продукта) Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 8.2. настоящего договора.

8.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме: https://docs.google.com/document/d/19uQlIqTmdTf_-mipI1RI4HHkR1Gi76Ogf8FD0LemhiU/edit?usp=sharing и только на почту Исполнителя ored2@yandex.ru.

Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG ored2@yandex.ru Исполнителя.


8.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:


  • наименование адресата и данные заявителя;
  • сумма оплаты Услуги (онлайн продукта), причины, побудившие вернуть деньги;
  • реквизиты для перевода денежных средств;
  • приложения, дата, подпись и расшифровка.

8.8. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.


8.9. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.


8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3 настоящего договора.


8.11. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения обучающей программы (п. 5.7. настоящего договора) не рассматриваются.
9. Ответственность сторон
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

9.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

9.3. Исполнитель предоставляет Услуги (онлайн продукты) «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги (онлайн продукта) ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги (онлайн продукты) оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

9.5. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении заявки.

9.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами (онлайн продуктами) и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг (онлайн продуктов) в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги (онлайн продукты) считаются предоставленными в установленном объеме, указанным Заказчиком при подаче заявки на заключение настоящего Договора.

9.7. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
Обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней.

10.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в суде общей юрисдикции, он будет рассматриваться по месту нахождения (по месту жительства) Исполнителя.

В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в арбитражном суде, он будет рассматриваться в Арбитражном по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11. Права на объекты интеллектуальной собственности

11.1. Настоящий Договор подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора в соответствие с частью 4 ГК РФ.

11.2. Исполнитель обладает всеми правами на онлайн продукты (произведения), размещенные на Сайте, в соответствие с настоящим Договором.

11.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования онлайн продуктов Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись онлайн продуктов на электронном носителе, в том числе, запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением.

11.4. Заказчик использует онлайн продукты лично и не для коммерческого использования.

11.5. Заказчик обязан предоставлять Исполнителю отчеты об использовании онлайн продуктов, право использования которого предоставляется по настоящему Договору, на основание запросов Исполнителя, формой, содержанием и в порядке, указанном в данных запросах.

11.6. Во весь период времени действия настоящего Договора для Заказчика, Заказчик вправе использовать онлайн продукты способами, указанными выше.

11.7. Исполнитель, с момента предоставления Заказчику права доступа к онлайн продукту, на возмездной основе, производит предоставление неисключительного права онлайн продукта Заказчику, в объеме и на срок, предусмотренный настоящим Договором-офертой.

11.8. Права использования онлайн продуктов передаются путем предоставления доступа.

11.9. Исполнителю принадлежат права на Страницу (Сайт, Лендинг), в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

11.10. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

11.11. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

11.12. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

11.13. Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

11.14. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

11.15. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

11.16. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

11.17. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

11.18. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

11.19. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. Прочие условия

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Прохорова Наталья Владимировна
394031 г. Воронеж ул. Грамши д. 76 кв. 141 тел. 89518757685
ОГРН 3 2 2 3 6 6 8 0 0 0 6 5 5 8 1 ИНН 366408467222
БИК 042007681 К/с 30101810600000000681 Р/с 40802810613000069870
в ПАО Сбербанк
Made on
Tilda